Одной из важных составляющих работы нашего интернет-супермаркета является то, что все продаваемое программное обеспечение 100% лицензионное и имеет техническую поддержку.
Поддержка производителей
Все производители программного обеспечения оказывают техническую поддержку своих решений. Больше информации Вы можете найти на сайте соответствующего вендора.
Наша поддержка
Мы гарантируем качественную пред- и послепродажную техническую поддержку наших Клиентов. Специалисты интернет-магазина "Софтонлайн" сертифицированы многими разработчиками и готовы ответить на вопросы и оказать помощь по лицензированию или внедрению.
Если вы не нашли нужную информацию в разделе "Часто задаваемые вопросы" создайте заявку в техническую поддержку нашей компании (требуется регистрация или вход в существующий аккаунт) или напишите нам на e-mail support@softonline.com.ua.
Часто задаваемые вопросы:
Инструкции по активации лицензии
19.09.2017
Как активировать лицензию Nod32
После того, как Вы получили Регистрационный код (ключ), нужно произвести функцию активации лицензии на нашем веб-сайте. Исключение составляют лицензии от провайдера, лицензии сообразно подписке, а еще подарочные лицензии, как скоро лицензионные эти для активации програмки даются в отсутствии активации на веб-сайте.
Регистрационный код (ключ) располагаться на обратной стороне Аннотации сообразно скорому запуску, перед защитным слоем карточки продления, или в электронном послании (в случае приобретения в веб лавке).
Для активации пройдите сообразно адресу:
https://www.esetnod32.ru/activation/master/
После того, как Вы завершите активацию програмки, на электронную почту, указанную при активации, станут получены лицензионные данные для активации програмки.
Ежели в ходе активации на веб-сайте Вы получаете оповещение, будто регистрационный код указан никак не правильно, удостоверьтесь, будто все знаки введены в отсутствии пробелов. Регистрационный код состоит из латинских букв, цифр и дефисов. В случае, ежели Вы копируете регистрационный код из электрического послания, удостоверьтесь, будто после крайнего знака кода никак не наличествует излишних пробелов.
Ежели в ходе активации на веб-сайте Вы получаете известие, будто регистрационный код теснее был активирован раньше, обратите интерес на дату активации:
Ежели ключ был активирован позднее даты приобретения, быстрее только Вы теснее активировали его раньше и лицензионные эти теснее были высланы на Вашу почту (активацию на веб-сайте нужно сделать лишь Вотан раз, приобретенные лицензионные эти разрешают активировать антивирусную программу на предусмотренном лицензией численности приборов и схожи для их).
Ежели отмеченная дата предшествует дате приобретения лицензии, нужно устремиться в Службу помощи для подмены регистрационного кода, послав запрос чрез форму обратной взаимосвязи:
https://www.esetnod32.ru/support/
