Одной из важных составляющих работы нашего интернет-супермаркета является то, что все продаваемое программное обеспечение 100% лицензионное и имеет техническую поддержку.
Поддержка производителей
Все производители программного обеспечения оказывают техническую поддержку своих решений. Больше информации Вы можете найти на сайте соответствующего вендора.
Наша поддержка
Мы гарантируем качественную пред- и послепродажную техническую поддержку наших Клиентов. Специалисты интернет-магазина "Софтонлайн" сертифицированы многими разработчиками и готовы ответить на вопросы и оказать помощь по лицензированию или внедрению.
Если вы не нашли нужную информацию в разделе "Часто задаваемые вопросы" создайте заявку в техническую поддержку нашей компании (требуется регистрация или вход в существующий аккаунт) или напишите нам на e-mail support@softonline.com.ua.
Часто задаваемые вопросы:
Прежде чем активировать приложение, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, а системная дата установлена правильно на вашем компьютере. Kaspersky Internet Security должен быть уже установлен и открыт. В противном случае установите Kaspersky Internet Security и откройте его.
Чтобы найти окно активации, запустите Kaspersky Internet Security и нажмите Enter код активации в правом нижнем углу окна.
Чтобы активировать Kaspersky Internet Security с коммерческим кодом активации:
Сохраните код активации в безопасном месте, потому что вам может понадобиться его позже (вы можете сохранить коды активации на своей учетной записи « Мой Kaspersky» ).
Если во время установки возникают какие-либо проблемы, попробуйте найти проблему в разделе Общие статьи: Ошибки активации на сайте производителя.
Если рекомендации из статей не помогли или вы не нашли решения по вашей проблеме, отправьте запрос в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского» с помощью «Мой Kaspersky» . Опишите свою проблему подробно, чтобы помочь нашим инженерам поддержки быстро решить вашу проблему. Инструкции по использованию My Kaspersky см. В справке «Лаборатории Касперского» .
19.09.2017
Как активировать лицензию Kaspersky
Что делать в случае ошибок активации
