Однією з важливих складових роботи нашого інтернет-супермаркету є те, що все програмне забезпечення 100% ліцензійне і має технічну підтримку.
ПІДТРИМКА КОРИСТУВАЧІВ
Всі виробники програмного забезпечення надають технічну підтримку своїх рішень. Більше інформації Ви можете знайти на сайті відповідного вендора.
Наша підтримка
Ми гарантуємо якісну перед- і післяпродажну технічну підтримку наших Клієнтів. Фахівці інтернет-магазину "Софтонлайн" сертифіковані багатьма розробниками і готові відповісти на питання і надати допомогу по ліцензуванню або впровадження.
Якщо ви не знайшли потрібну інформацію в розділі "Поширені питання" створіть заявку в технічну підтримку нашої компанії ( потрібна реєстрація або увійти в існуючий акаунт) або напишіть нам на e-mail support@softonline.com.ua.
Поширені запитання:
Инструкции по активации лицензии
19.09.2017
Как активировать лицензию Nod32
После того, как Вы получили Регистрационный код (ключ), нужно произвести функцию активации лицензии на нашем веб-сайте. Исключение составляют лицензии от провайдера, лицензии сообразно подписке, а еще подарочные лицензии, как скоро лицензионные эти для активации програмки даются в отсутствии активации на веб-сайте.
Регистрационный код (ключ) располагаться на обратной стороне Аннотации сообразно скорому запуску, перед защитным слоем карточки продления, или в электронном послании (в случае приобретения в веб лавке).
Для активации пройдите сообразно адресу:
https://www.esetnod32.ru/activation/master/
После того, как Вы завершите активацию програмки, на электронную почту, указанную при активации, станут получены лицензионные данные для активации програмки.
Ежели в ходе активации на веб-сайте Вы получаете оповещение, будто регистрационный код указан никак не правильно, удостоверьтесь, будто все знаки введены в отсутствии пробелов. Регистрационный код состоит из латинских букв, цифр и дефисов. В случае, ежели Вы копируете регистрационный код из электрического послания, удостоверьтесь, будто после крайнего знака кода никак не наличествует излишних пробелов.
Ежели в ходе активации на веб-сайте Вы получаете известие, будто регистрационный код теснее был активирован раньше, обратите интерес на дату активации:
Ежели ключ был активирован позднее даты приобретения, быстрее только Вы теснее активировали его раньше и лицензионные эти теснее были высланы на Вашу почту (активацию на веб-сайте нужно сделать лишь Вотан раз, приобретенные лицензионные эти разрешают активировать антивирусную программу на предусмотренном лицензией численности приборов и схожи для их).
Ежели отмеченная дата предшествует дате приобретения лицензии, нужно устремиться в Службу помощи для подмены регистрационного кода, послав запрос чрез форму обратной взаимосвязи:
https://www.esetnod32.ru/support/
