Однією з важливих складових роботи нашого інтернет-супермаркету є те, що все програмне забезпечення 100% ліцензійне і має технічну підтримку.
ПІДТРИМКА КОРИСТУВАЧІВ
Всі виробники програмного забезпечення надають технічну підтримку своїх рішень. Більше інформації Ви можете знайти на сайті відповідного вендора.
Наша підтримка
Ми гарантуємо якісну перед- і післяпродажну технічну підтримку наших Клієнтів. Фахівці інтернет-магазину "Софтонлайн" сертифіковані багатьма розробниками і готові відповісти на питання і надати допомогу по ліцензуванню або впровадження.
Якщо ви не знайшли потрібну інформацію в розділі "Поширені питання" створіть заявку в технічну підтримку нашої компанії ( потрібна реєстрація або увійти в існуючий акаунт) або напишіть нам на e-mail support@softonline.com.ua.
Поширені запитання:
Активация помогает убедиться, что ваша копия Windows является подлинной и не использовалась на других устройствах, чем позволяют условия лицензии на использование программного обеспечения
Microsoft. В зависимости от того, как вы получили копию
Windows 10, активация будет использовать либо цифровую лицензию, либо 25-значный ключ продукта.
Чтобы проверить статус активации в Windows 10, выберите «Пуск», затем выберите «Настройки» > Обновление и безопасность > Активация. Если Windows 10 не активирована на вашем устройстве, обратитесь к разделу «Справка по активам Windows 10» для получения дополнительной информации.
Как вы активируете Windows 10 после переустановки, это зависит от того, как Windows 10 была первоначально установлена на вашем устройстве.
Заметки
Перед попыткой переустановки убедитесь, что Windows 10 активирована. Выберите Start, затем выберите «Настройки» > Обновление и безопасность > Активация. Если Windows 10 не активирована на вашем устройстве, обратитесь к разделу «Справка по активам Windows 10» для получения дополнительной информации.
Для получения дополнительных сведений о том, как создать установочный носитель для переустановки Windows 10, перейдите на веб-сайт загрузки программного обеспечения Microsoft . При создании установочного носителя обязательно выберите версию Windows 10, которая соответствует версии, уже установленной на вашем устройстве.
Вам нужно будет использовать действительный ключ продукта для активации Windows 10 на устройстве, на котором никогда не было активированной копии Windows 10.
По завершении установки Windows 10 будет автоматически активирована в режиме онлайн. Чтобы проверить статус активации в Windows 10, выберите « Пуск» , затем выберите « Настройки» > Обновление и безопасность > Активация . Если Windows 10 не активирована на вашем устройстве, обратитесь к разделу «Справка по активам Windows 10» для получения дополнительной информации.
Заметка
Если у вас нет ключа продукта Windows 10, у вас есть возможность
купить его у нас.
Если вы купили новое устройство под управлением Windows 10, оно автоматически активируется при подключении вашего устройства к Интернету. Если серверы активации заняты, вам может потребоваться некоторое время, чтобы активировать Windows.
Заметка
В некоторых случаях вам может потребоваться ввести ключ продукта Windows 10, который поставляется с упаковкой устройства, или включен в качестве карты или в сертификат подлинности (COA), прикрепленный к устройству.
Если вы являетесь инсайдером Windows и выполняете сборку Windows 10 Insider Preview, вы автоматически получите новые сборки, которые были активированы, при условии, что Windows была активирована на вашем устройстве перед обновлением до новой сборки.
Заметка
Если вы переустанавливаете Windows 10 Preview, автоматическая активация происходит с помощью цифровой лицензии, если на устройстве уже активирована одна и та же версия Windows 10 Preview или Windows 10 (строит новее 10240).
Если вы внесли существенное изменение аппаратного обеспечения на ваше устройство (например, заменив материнскую плату), Windows 10 больше не будет активирована, и вы увидите коды ошибок активации 0x803f7001 или 0xC004C008 . Если вы используете Windows 10, версию 1607 или новее, и добавили свою учетную запись Microsoft и связали ее с цифровой лицензией на своем устройстве, вы можете использовать средство устранения неполадок активации для повторной активации Windows.
Если ваш изготовитель оригинального оборудования (OEM) изменил материнскую плату для вас, ваш компьютер должен автоматически активироваться или вам должен быть предоставлен сменный ключ продукта. Если вы видите сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к серверам активации Windows», выполните действия, описанные в этой дополнительной статье справки .
Когда вы покупаете отремонтированное устройство под управлением Windows 10, вам необходимо активировать Windows, используя ключ продукта в сертификате подлинности, который подключен к вашему устройству.
Заметка
Чтобы удалить серое покрытие, которое скрывает ключ продукта, аккуратно поцарапайте его с помощью монеты или ноготь.
15.09.2017
Активация в Windows 10
Цифровая лицензия (называемая цифровым правом в Windows 10, версия 1511) - это способ активации в Windows 10, который не требует ввода ключа продукта.
Как вы получили Windows 10
Способ активации
Вы были обновлены до Windows 10 бесплатно с подходящего устройства с подлинной копией Windows 7 или Windows 8.1.
Цифровая лицензия
Вы купили подлинную Windows 10 из Магазина и успешно активировали Windows 10.
Цифровая лицензия
Вы купили обновление Windows 10 Pro из магазина и успешно активировали Windows 10.
Цифровая лицензия
Вы Insider для Windows и обновлены до новейшей версии предварительного просмотра Windows 10 Insider на подходящем устройстве, на котором была запущена активированная более ранняя версия Windows и Windows 10 Preview.
Цифровая лицензия
Вы купили копию Windows 10 у
авторизованного продавца.
Ключ продукта
(На этикетке внутри окна Windows 10. Цифровая лицензия будет предоставлена вашему устройству для Windows 10 на основе действительного ключа продукта, который вы ввели.)
Вы купили цифровую копию Windows 10 у авторизованного розничного продавца.
Ключ продукта
(В электронном письме с подтверждением, полученном после покупки Windows 10 или в цифровом кабинете, доступном через веб-сайт продавца. Цифровая лицензия будет предоставлена вашему устройству для Windows 10 на основе действительного ключа продукта, который вы ввели.)
У вас есть соглашение о корпоративном лицензировании для подписки на Windows 10 или MSDN.
Ключ продукта
(Доступно через веб-портал для вашей программы.)
Вы купили новое или отремонтированное устройство под управлением Windows 10.
Ключ продукта
(Предустановлено на вашем устройстве, входит в комплект поставки устройства или включено в качестве карты или в Сертификат подлинности (COA), подключенный к устройству.)
Активация после переустановки Windows 10
Если вы активировали бесплатное обновление до Windows 10 или купили и активировали Windows 10 в Магазине, у вас есть цифровая лицензия для вашего устройства. Это означает, что вы можете переустановить ту же версию Windows 10, что у вашего устройства есть цифровая лицензия, без ввода ключа продукта. Во время переустановки, если вас попросят ввести ключ продукта, вы можете пропустить этот шаг. Windows 10 автоматически активируется в сети после завершения установки.
Активация Windows 10 при первой установке
Вам также понадобится использовать действительный ключ продукта, если вы устанавливаете версию Windows 10, которая ранее не была активирована на устройстве. Например, вам понадобится действующий ключ продукта для установки и активации Windows 10 Pro на устройстве, на котором установлена Windows 10 Home.
Во время установки вам будет предложено ввести действительный ключ продукта.
Чтобы проверить статус активации, выберите «Пуск», затем выберите «Настройки» > Обновление и безопасность > Активация .
Активация последнего предварительного просмотра Windows 10 Insider
Чтобы проверить статус активации в Windows 10, выберите «Пуск», затем выберите «Настройки» > Обновление и безопасность > Активация . Если Windows 10 не активирована на вашем устройстве, обратитесь к разделу «Справка по активам Windows 10» для получения дополнительной информации.
Выберите Start, затем выберите « Настройки» > Обновление и безопасность > Дополнительные параметры, а затем установите флажок Get Insider Builds, чтобы стать частью Windows Insider Program.
Активация Windows 10 после изменения конфигурации оборудования
Активация обновленного устройства под управлением Windows 10
