IP-телефония

Выводить по:
32
32 48
картинка IP-телефония от интернет-супермаркета SoftOnline

Нашими услугами воспользовались сотни колл-центров, корпоративных заказчиков из Украины, стран СНГ и Европы. 

Большая часть наших проектов – индивидуальные.

Готовы предложить Вашему вниманию следующие продукты:


  • IP АТС SITE решает любые задачи по коммуникации (АТС, контакт центр, автоинформатор, многоканальность без GSM шлюзов, контроль работы сотрудников) с высокой надежностью. В наличии функции: голосового приветствия, статистики, записи звонков, «базы знаний», колл-трекинга, предиктивного набора, мини CRM системы (всего 14 модулей). Возможна доработка IP АТС под индивидуальные задачи.
  • Системы распознавания голоса, автоматизации процессов общения в Viber, Facebook, Telegram, интеграция с WEB сайтами, CRM системами, формирование внутренней «базы знаний», написание скриптов/сценариев, формирование KPI сотрудников, организация безопасной и подконтрольной работы сотрудников.
  • Система Автоматического обзвона (телемаркетинга) на 500 телефонных линий позволяет информировать о новых товарах/услугах, мероприятиях, скидках, акциях, а так же проводить социологические/маркетинговые исследования, оценивать качество обслуживания. Позволяет эффективно работать с аудиторией «теплых» контактов.
  • Услуги по обработке вызовов в колл центре. 60 операторских мест под продажи, консультации, техническую поддержку. Срочный обзвон «холодных», «теплых» контактов по сценарию, актуализация баз, проведение социологических и маркетинговых опросов, лидогенерация, организация продаж. Индивидуальный подбор, обучение, контроль работы операторов. Функция предиктивного набора. CRM система.


Почему Вам будет выгодно и интересно работать с нами?


  1. Наши услуги, опыт, «база знаний» помогают бизнесу зарабатывать больше денег.
  2. Гарантия приема всех звонков в компанию, анализ эффективности рекламных кампаний, полная «оцифровка» и контроль всех процессов.
  3. Возможность сохранить существующие телефонные номера.
  4. Интеграция и разработка софта любого уровня сложности.
  5. Персональный менеджер решит Ваши задачи в срок, в рамках бюджета.
  6. На Ваше рассмотрение будет предоставлено 2-3 варианта решения задачи с рекомендациями по оборудованию и операторам связи.
  7. Аудит, техническое обоснование, сопровождение в режиме 24/7/365 на протяжении жизненного цикла проекта.


Наши конкурентные преимущества:

  1. Подписание договора об ответственности SLA, конфиденциальности.
  2. Полный комплекс услуг «под ключ» для старта проекта.
  3. Собственный штат программистов, инженеров и консультантов.
  4. Гарантия на услуги и программное обеспечение – 5 лет.


Свяжитесь любым удобным способом с нашими специалистами:

AlfaSystems GoPro GP261D21